image Médiation pour les aînés

Vous avez un conflit avec un proche, un voisin ou un ami?
Cela vous cause des soucis, des insomnies ou diminue votre qualité de vie?

La médiation permet de résoudre des conflits à l’amiable

 

C’est une démarche volontaire et flexible
qui se déroule dans un cadre respectueux et confidentiel.

PAR OÙ COMMENCER ?

Comment inviter la personne avec qui vous avez un conflit?
Quel médiateur choisir?

COMMENT ÇA FONCTIONNE?

Notre équipe vous accompagne et s’engage à :

  • Confirmer que votre demande peut faire l’objet d’une médiation*
  • Inviter l’autre partie (personne ou organisation) à participer à la médiation
  • Assigner un médiateur répondant aux exigences de votre situation
  • Respecter la confidentialité de vos renseignements personnels
  • Répondre à vos questions

*Sans engagement quant à l’issue de la médiation.

COMBIEN ÇA COÛTE?

La médiation est un processus économique

Dans le cadre de ce projet pilote, les coûts pour aller en médiation seront les suivants :

Chaque partie (personne ou organisation) devra payer :

  • Des frais d’ouverture de dossier de 25 $*
  • Un montant de 287,44 $* par bloc de cinq (5) heures avec le médiateur

*taxes incluses.

 

PRÊT À COMMENCER?

Complétez une demande de médiation et acquittez les frais d’ouverture de dossier.

 

DES QUESTIONS?

Vous voulez en savoir plus...

LA MÉDIATION POUR LES AÎNÉS

Regardez la série de capsules vidéo sur les avantages
qu’offre la médiation pour résoudre des situations de conflit au quotidien.

 

QUE FAIT LE MÉDIATEUR?

Le médiateur est le chef d’orchestre qui veille au bon déroulement de la médiation.Il est impartial. Il aide les personnes à communiquer entre elles et à tenter de résoudre leurs difficultés. C’est lui qui guide les personnes à trouver par elles-mêmes une issue favorable à leur conflit.

 

À PROPOS DE L'IMAQ

L’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ) est un organisme à but non lucratif dont la mission est de faire connaître et de promouvoir les méthodes non judiciaires de règlement de conflits.
L’IMAQ regroupe des médiateurs qui ne sont pas ses employés.

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Ce projet pilote est rendu possible grâce à l'appui financier du
Programme Action Aînés du Québec

En partenariat avec le Ministère de la santé et des services sociaux du Québec