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Aînés

Un accompagnement pour les personnes aînées

Êtes-vous aux prises avec un conflit familial? Un conflit avec des voisins ou un fournisseur? Est-ce que le règlement d’une succession vous donne des maux de tête?

Retrouvez une paix d’esprit. Retrouvez confiance en vous. Reprenez du pouvoir sur votre vie. Faites appel à la médiation.

Si vous envisagez la médiation, mais vous hésitez à aller de l’avant, nous sommes là pour vous aider à démarrer le processus.

Astuces et conseils pour prévenir et résoudre vos conflits

Dans cette série de capsules nous vous aidons à reconnaître et prévenir des situations conflictuelles. En plus de vous outiller pour désamorcer votre conflit et nous vous expliquons comment le médiateur peut rétablir le dialogue entre deux personnes et les accompagner à sortir de l’impasse.

Reconnaître une situation conflictuelle (2:23)

La tristesse, la peur de rencontrer l’autre, la détresse, l’isolement peuvent être des signes que l’on vit une situation conflictuelle.

Prendre une part active pour régler la situation (2:57)

On peut éviter un conflit ou participer à le résoudre et profiter de tout ce que cette démarche peut apporter de positif dans notre vie.

Communiquer pour prévenir l’escalade ou dénouer le conflit (3:16)

L’écoute, le choix des mots et une communication non verbale appropriée contribuent à désamorcer le conflit.

Demander à un tiers d’intervenir (2:16)

Prendre du recul et demander à un parent, un ami ou un intervenant de proximité d’intervenir permet de contribuer à rétablir le dialogue et à sortir de l’impasse.

Recourir à la médiation (3:52)

Lorsque le conflit persiste, plutôt que de se tourner vers les tribunaux, la médiation devient une solution moins coûteuse, rapide et efficace.

Webinaire – Prévenir et dénouer les conflits au mieux (1:02:37)

Les différends font partie du quotidien, mais il peut parfois être difficile de savoir comment y faire face.

Faire une demande de médiation

Une plateforme d’accompagnement sur laquelle:

  1. Vous faites une demande en ligne
  2. Nous invitons l’autre partie à participer à la médiation
  3. Nous assignons un médiateur* répondant aux exigences de votre situation

* Ces médiateurs ont été sélectionnés sur la base de leurs expertise, disponibilité et engagement.

Coûts

Dans le cadre de ce projet pilote, chaque partie devra payer un montant de 250 $ + taxes par bloc de cinq (5) heures avec le médiateur.

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