La médiation, une solution gagnante en assurance
Vers une entente à l’amiable
Qu’il s’agisse de difficultés à la suite d’une réclamation, des conflits liés à un sinistre ou avec une assurance de dommage, la médiation peut aider les assurés, les courtiers et les assureurs à trouver une entente à l’amiable et préserver leur relation d’affaires.
La médiation en assurance
Retrouvez Caroline Néron, directrice des plaintes et de l’indemnisation à l’Autorité des marchés financiers qui traite des avantages que peuvent tirer toutes les parties, en ayant recours à la médiation pour dénouer un conflit.
Vous pensez être en situation de conflit nécessitant un intervenant? Consultez notre liste de médiateurs et prenez contact avec celui qui convient le plus à vos besoins.
En partenariat avec
L’IMAQ s’est associé à l’Autorité des marchés financiers (AMF) pour produire cette capsule vidéo de sensibilisation et d’information sur le recours à la médiation dans le domaine des assurances.
