L’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ) est fier d’annoncer le lancement du Coffret tactique, une ressource incontournable pour tous ceux désireux d’améliorer leurs compétences en prévention et en gestion de conflits, incluant les professionnels de la médiation et de l’arbitrage.
Évolution du paysage professionnel : le besoin croissant de maîtriser la gestion des conflits
Dans un environnement où les entreprises s’ajustent aux défis post-pandémie et aux nouvelles tendances du monde du travail, la gestion proactive des conflits se révèle cruciale pour maintenir la cohésion et les performances des équipes.
Les conflits au sein des entreprises peuvent avoir des répercussions considérables, allant des implications financières aux atteintes à la réputation et au bien-être des employés. Selon une étude récente, 34% des Canadiens estiment que leur organisation ne propose pas suffisamment de formation, d’accompagnement ou de soutien pour faire face à ces situations, soulignant ainsi la nécessité d’opter pour des solutions efficaces.
C’est dans ce contexte que le Coffret tactique se positionne comme un allié indispensable, offrant des outils concrets pour anticiper, gérer et résoudre les conflits de manière proactive.
Collaboration d’experts : l’essence du Coffret tactique
Le Coffret tactique est le fruit de la collaboration de 11 experts en médiation et arbitrage. Il offre une approche pratique et complète pour aborder, prévenir et résoudre les conflits de manière efficace, en s’appuyant sur des témoignages, des conseils et des cas concrets. Les modules du Coffret couvrent des sujets cruciaux tels que la négociation réussie, les relations de travail améliorées, les clauses de médiation et d’arbitrage, et bien plus encore.
Le Coffret tactique a pu être réalisé grâce à la contribution financière de nos partenaires : le Barreau du Québec, la Chambre des notaires du Québec, la CNESST et le ministère de la Justice du Québec.
Des outils pratiques pour aborder les conflits avec confiance
Chaque module du Coffret est conçu pour fournir des conseils concrets et des méthodes éprouvées afin de jouer un rôle essentiel dans la résolution des différends.
Grâce à des vidéos instructives, des aide-mémoires et des webinaires avec des professionnels, le Coffret vise à renforcer les compétences nécessaires pour prévenir et régler les conflits dans divers contextes.
Son contenu permet une approche proactive dans de nombreuses situations, aidant à prévenir les procédures coûteuses, à préserver la réputation et à favoriser la confiance ainsi que la collaboration entre les divers acteurs impliqués.
Des conseils concrets et des méthodes éprouvées
- Module 1 : Réglez vos conflits autrement
- Module 2 : Astuces pour des relations de travail améliorées
- Module 3 : 8 étapes clés pour une négociation réussie
- Module 4 : Des clauses pour servir votre cause
- Module 5 : Rendez-vous avec les experts
Les Rendez-vous avec les experts
Dans le module 5, les participants auront l’opportunité d’échanger avec les experts lors de quatre rencontres virtuelles interactives, chacune d’une durée de 90 minutes.
Ces sessions seront animées par des experts en médiation et arbitrage, offrant ainsi une expérience d’apprentissage dynamique. Les participants pourront explorer en profondeur les sujets traités dans les différents modules et discuter de cas concrets tout en recevant des réponses personnalisées à leurs questions.
